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  • ¿Qué es CGC²?
    CGC² es una empresa dedicada al gradeo y verificación de cartas coleccionables, ofreciendo sus servicios en todo el territorio argentino. Con un enfoque en la precisión y la calidad, CGC² brinda a los coleccionistas la confianza de contar con evaluaciones profesionales y detalladas para garantizar el valor y la autenticidad de sus cartas.
  • ¿Como surgió CGC²?
    CGC² nació originalmente como una empresa de diseño gráfico, pero con el tiempo fue evolucionando a medida que se sumaban profesionales especializados en la inspección visual por medio de microscopia electrónica. Esta transformación permitió a la empresa expandir sus servicios, hasta el día de hoy que nos consolidamos como una empresa enfocada al gradeo y verificación de autenticidad de cartas de colección.
  • ¿En donde se ubica físicamente CGC²?
    El laboratorio de CGC² está ubicado en la ciudad de Gualeguaychú, en la provincia de Entre Ríos, donde nuestro equipo de especialistas lleva a cabo todo el proceso de inspección y gradeo con tecnología de punta. Próximamente, inauguraremos un punto de entrega en el barrio de Palermo, Buenos Aires. Esta nueva sede estará destinada exclusivamente a facilitar la logística de envío y entrega de cartas, brindando a nuestros clientes una alternativa más cómoda y accesible para gestionar sus colecciones con nosotros.
  • ¿Quienes integran el equipo?
    El equipo de CGC² está conformado por un grupo de profesionales altamente capacitados, cada uno especializado en su área específica. Contamos con expertos en inspección visual mediante microscopio electrónico, especialistas en microscopía óptica, diseñadores gráficos que aportan una estética cuidada y profesional a nuestros productos, y un sólido equipo encargado de la administración, marketing y e-commerce para asegurar una experiencia fluida y accesible para nuestros clientes. Pero lo mas importante, más allá de nuestras distintas funciones, es que todos compartimos algo que nos une: una profunda pasión por el mundo de las cartas TCG. Esta pasión es el motor que impulsa nuestro compromiso con la calidad y la precisión en cada evaluación, garantizando un servicio que entiende y valora el significado de cada carta para sus coleccionistas.
  • ¿Una vez enviadas las cartas, tendre un seguimiento de estas?
    Una vez que realices el envío de tus cartas a CGC², podrás seguir todo el proceso de manera detallada a través de tu perfil en nuestra página web. Tendrás acceso a un seguimiento paso a paso, donde podrás conocer exactamente dónde se encuentran físicamente tus cartas en todo momento, así como en qué proceso de evaluación están en ese instante. Esto te permitirá tener total tranquilidad y visibilidad de cada etapa, asegurándote de que tu colección esté siempre bajo el cuidado que se merece.
  • ¿En que tiempo estimado se realiza la devolución de las cartas?
    El tiempo aproximado de devolución de las cartas junto con su respectivo gradeo dependerá del tipo de paquete que se seleccione en el apartado "Tienda" de nuestra página web. Cada paquete tiene un plazo estimado diferente, adaptándose a las necesidades de cada coleccionista. Además, ¡próximamente lanzaremos nuestro nuevo "Paquete Express"! Esta opción estará pensada para aquellos coleccionistas que deseen recibir sus cartas en un tiempo mucho más reducido, sin sacrificar la calidad y precisión de nuestro servicio. Es importante tener en cuenta que el tiempo estimado de devolución comienza a contar desde el momento en que CGC² recibe las cartas en nuestras instalaciones, y que solo se contabilizan los días hábiles para el cálculo del plazo. Queremos asegurarnos de brindar un proceso claro y transparente, para que cada coleccionista sepa cuándo podrá disfrutar nuevamente de sus cartas, ahora con su calificación correspondiente.
  • ¿Se puede enviar únicamente una carta a gradear?
    ¡Si, es posible enviar una sola carta para evaluar en CGC²! Sin embargo, es importante tener en cuenta que el costo por carta individual será mayor en comparación con los paquetes que incluyen más de X cartas. Nuestros packs están diseñados para ofrecer una opción más conveniente y económica a los coleccionistas que desean calificar varias cartas a la vez. De esta manera, mientras más cartas envíes dentro del mismo paquete, mejor será el costo por unidad. Aun así, entendemos que algunas cartas son tan especiales que merecen una evaluación única, y por eso siempre dejamos abierta la opción de calificar cartas individuales.
  • ¿Es necesario enviar alguna factura junto a las cartas a gradear?
    Es necesario que al enviar las cartas que deseas gradear, adjuntes una copia duplicada de la factura de pago junto con las cartas. Esto nos permite llevar un mayor control de todo el proceso y asegurar que cada envío esté correctamente registrado y gestionado. Esta medida nos ayuda a brindar un servicio más eficiente y organizado, garantizando que tu experiencia sea lo más fluida posible.
  • ¿Como es la escala de calificación en CGC²?
    En CGC² utilizamos una escala de calificación basada en 10 puntos, donde 1 representa la calificación más baja y 10 la máxima excelencia. Esta evaluación se determina analizando diversos aspectos clave de la carta, como su estado general, color, brillo, esquinas, bordes y centrado, entre otros detalles que garantizan una evaluación precisa y justa. Además, contamos con una calificación especial denominada N/S (No Scored), destinada a aquellas cartas cuya autenticidad ha sido verificada, pero que no reciben una puntuación numérica debido a ciertos parámetros que impiden su calificación tradicional, como daños extremos o modificaciones. Esta opción brinda tranquilidad a los coleccionistas que buscan asegurarse de que su carta es genuina, incluso si su estado no permite una evaluación convencional.
  • ¿Que significa el color del banner?
    En CGC² ofrecemos tres tipos distintos de banners para el gradeo de cartas, cada uno con su propio significado y estilo: Banner Black: Este banner se utiliza exclusivamente para indicar que la carta es auténtica. Las cartas con este banner reciben automáticamente la calificación "N/S" (No Scored), lo que significa que su autenticidad ha sido verificada, pero no se le asigna una puntuación numérica debido a su condición u otros factores. Banner Classic: Este diseño emplea los colores característicos de la marca CGC² y refleja la calificación exacta otorgada a la carta. Es la opción más utilizada por los coleccionistas que buscan una evaluación clara y precisa de sus cartas. Banner Prestine: Reservado para las cartas que alcanzan la máxima excelencia en su estado y presentación. Este banner destaca por su diseño exclusivo que resalta la calidad superior de la carta, y su calificación puede considerarse como un +0,5 extra sobre la puntuación general, reconociendo la perfección casi absoluta de la pieza. Cada banner está pensado para ofrecer una experiencia visual y de calificación acorde al estado y la importancia de la carta dentro de la colección.
  • ¿Se gradean cartas "no autenticas o falsificadas"?
    En CGC² no gradeamos cartas que sean falsificadas o no auténticas. En el caso de recibir cartas de este tipo, estas serán devueltas al coleccionista dentro de un toploader para su preservación y cuidado, pero no se realizará ninguna devolución por dicha carta. Es importante destacar que antes de enviar tus cartas para ser evaluadas, te recomendamos hacer una primera evaluación visual para verificar si pueden ser auténticas o no. Algunos puntos clave a tener en cuenta al evaluar la autenticidad de una carta incluyen: Estilo de fuente: Las fuentes de las cartas falsificadas pueden variar respecto a las originales. Colores y brillo: Las cartas auténticas suelen tener colores más nítidos y un brillo característico, mientras que las falsificadas pueden mostrar diferencias en tonalidades. Tamaño: Las cartas falsificadas suelen ser un poco más pequeñas o desproporcionadas. Idiomas en una misma carta: Las cartas falsas pueden presentar diferentes idiomas en un mismo texto, lo cual no es común en las versiones originales. Nombres inexistentes: Verifica que los nombres de personajes, lugares u otros detalles coincidan con los de las cartas oficiales. Tomar en cuenta estos factores puede ayudarte a evitar el envío de cartas que no cumplan con los requisitos de autenticidad.
  • ¿Que incluye cada gradeo?
    Cada paquete de evaluación que enviamos incluye un análisis detallado de cada carta, así como una visualización digital de los defectos encontrados. Esta información es exclusiva para el perfil del coleccionista que posee el certificado, garantizando la privacidad y seguridad de los detalles. Sin embargo, este análisis puede ser compartido con otros, permitiendo que otros coleccionistas o interesados puedan visualizarlo. Además, cada certificado incluye un código QR y un código de verificación únicos. Estos códigos permiten a cualquier usuario verificar la autenticidad de la carta fácilmente. Simplemente ingresando al apartado "Verificación de Certificado" en nuestra página web, podrán ingresar el número de certificado de la carta en cuestión y obtener la confirmación de su autenticidad. Esto asegura que tanto el certificado como la carta estén completamente validados y respaldados por CGC².
  • ¿Puede haber una misma puntuación pero distinto color de banner?
    En CGC² es posible que dos cartas obtengan la misma puntuación numérica pero presenten distintos banners, lo que agrega más profundidad a la calificación. Por ejemplo, una carta con puntuación 9 y el Banner Classic indica que su calificación es exactamente 9, sin modificaciones. En cambio, una carta con puntuación 9 y el Banner Prestine señala que esa carta supera la calidad habitual de un 9, destacándose por su estado excepcional en aspectos como centrado, esquinas, bordes, color y brillo. Muchos coleccionistas consideran que esta combinación equivale a una calificación de 9,5, aunque oficialmente mantenga el número 9. El Banner Prestine actúa como un reconocimiento visual y simbólico de que esa carta se encuentra en una categoría superior dentro de su misma calificación numérica.
  • ¿Por medio de que vía se puede abonar?
    En CGC² ofrecemos diversas alternativas de pago para facilitar tu experiencia. Puedes realizar tus pagos a través de PayPal, MercadoPago, o utilizando cualquier tipo de tarjeta de débito o crédito. Nos aseguramos de ofrecer opciones seguras y cómodas para que el proceso sea lo más sencillo y accesible posible para todos nuestros clientes.
  • ¿En que me beneficia abonar el plan anual/mensual?
    Al suscribirte a nuestra membresía, disfrutarás de una serie de beneficios exclusivos. Entre ellos, tendrás descuento en los packs de gradeo que decidas armar, lo que te permitirá evaluar tus cartas de manera más económica. Además, recibirás cupones promocionales, regalos y una reducción en el tiempo de entrega de las cartas gradeadas, haciendo que tu experiencia sea aún más exclusiva.
  • ¿Como podemos comunicarnos directamente con ustedes?
    Para cualquier consulta o duda, pueden comunicarse directamente con nuestro equipo de administración o atención al cliente. Estamos disponibles a través de WhatsApp, correo electrónico o completando el formulario en la sección "Contacto" de nuestra página web. Estamos aquí para brindarles la mejor asistencia posible y asegurar que su experiencia con CGC² sea clara, sencilla y satisfactoria.
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